Design Thinking Dla Przedsiębiorców I Małych Firm | Autor: Beverly Rudkin Ingle

Zestaw ćwiczeń z myślenia projektowego dla profesjonalistów.

Z pojęciem "myślenie projektowe" spotkałam się pierwszy raz, właśnie za pośrednictwem tej książki. Co oznacza owo nowe pojęcie w biznesowym slangu? Otóż według Beverly R. Ingle jest to "badawcze podejście do rozwiązywania problemów, które zawiera i równoważy analityczne i kreatywne procesy myślowe". Zatem myślenie projektowe to po prostu działanie za pomocą narzędzi badawczych istniejących w formie wizualnej, czyli wszelkich rysunków, wykresów, schematów itp. Narzędzia te mogą być wykorzystane praktycznie przez każdą firmę, bez względu na to czy oferuje ona swoim klientom produkty czy usługi, a także bez względu na to jaki budżet ma do dyspozycji, bowiem do ich stworzenia wystarczy tablica, zmywalne markery i wielokolorowe kartki papieru.

Beverly R. Ingle w swej książce podaje przykłady kilkudziesięciu ćwiczeń przydatnych do rozwiązywania problemów w najważniejszych aspektach składających się na zarządzanie firmą, takich jak planowanie strategii biznesowej, poszerzanie linii produktów, marketing czy też rekrutacja pracowników. Podręcznik otwiera kilkustronicowy teoretyczny wykład na temat myślenia projektowego, kończą go zaś studia przypadków oraz małe know-how (słowniczek terminów, wykaz najważniejszych książek i stron internetowych na temat myślenia projektowego, przykładowy wzór planu marketingowego i przewodnika dla moderatora badań projektowych). Badania zaprezentowane w książce są opisane bardzo szczegółowo, wręcz rozpisane na role dla wszystkich ich uczestników, ze szczególnym uwzględnieniem roli moderatora, czyli prowadzącego spotkanie.

Książka pisana jest językiem bardzo fachowym,przez co wnioskuję że przeznaczona jest dla osób posiadających już spore doświadczenie w zarządzaniu i marketingu. Przyznam że choć studiowałam te dwie dziedziny, czasami treść tego podręcznika była dla mnie niezrozumiała, być może dlatego, że nie jestem czynna zawodowo i nigdy nie prowadziłam dużych projektów. Pewną niedogodność stanowi także silne osadzenie książki w realiach amerykańskich, przez co niektóre badania mogą być trudne do przeprowadzenia w Polsce. Również sam tytuł wydaje mi się trochę wprowadzający w błąd, bo początkowo spodziewałam się czegoś związanego dosłownie wizualną stroną firm (architekturą budynków, wystrojem wnętrz itp.), tymczasem treść dotyczy wyłącznie planowania kolejnych kroków prowadzących do sukcesu, tak więc bardziej adekwatny byłby tytuł "Myślenie planowe".

Mimo branżowego słownictwa w książce nie brak też humoru. Najbardziej widoczny jest on w anegdotach z przebiegu niektórych badań w których brała udział autorka, a także w licznych zabawnych rysunkach ilustrujących poszczególne ćwiczenia.

Choć książka może sprawić pewną trudność laikom, "Design Thinking" z pewnością przyda się szefom i kierownikom firm różnej wielkości i specjalizacji, bowiem udostępnia im szereg praktycznie bezpłatnych narzędzi i jeszcze więcej pomysłów, które z pewnością wpłyną dodatnią na rozwój ich przedsiębiorstw. Autorka zwraca bowiem uwagę na fakt, że zbyt wielu prezesów myśląc o przyszłości swoich firm bierze pod uwagę bardziej własne idee i pragnienia, niż rzeczywiste potrzeby swoich obecnych i potencjalnych klientów, a te poznać można wyłącznie za pomocą odpowiednich badań. I tu pojawia się kolejna potencjalna przeszkoda - pogląd, iż owe badania są bardzo kosztowne. Swą książką Beverly R. Ingle udowadnia, że tak wcale nie jest. Koszt tych najprostszych wynosi tyle co cena bloku kolorowych kartek i flamastry. Nie są one też czasochłonne, choć do ich prawidłowej analizy należy się sporo przyłożyć, ale efekty będą z pewnością lepsze niż zmian przeprowadzonych tylko na podstawie widzimisię dyrekcji.

"Desing Thinking" to pozycja, która powinna znaleźć się w bibliotece każdego przedsiębiorcy poważnie myślącego o rozwoju swojego biznesu. Ta niewielka książeczka nie tylko wprowadzi was w nowe dla biznesu zagadnienie, ale przede wszystkim naprowadzi na nowy tok myślenia - myślenie projektowe.

***
Dziękuję wydawnictwu Helion za udostępnienie egzemplarza recenzenckiego.